Hoe wordt bepaald wie verantwoordelijk is?
Hoe verloopt de schadeafhandeling na een aanvaring?
Wanneer u de aanvaring meldt, beoordelen wij samen met u de situatie en begeleiden wij de verdere afhandeling.
1. Melding van de schade
U geeft door wat er is gebeurd en stuurt de beschikbare foto’s en informatie naar ons door via WhatsApp of e-mail.
2. Vaststellen van de schade
U kunt zelf een reparatieofferte opvragen bij een hersteller van uw keuze.
In sommige situaties wordt een expert ingeschakeld om de schade vast te stellen en de herstelkosten te beoordelen. Bij grotere schades of complexe situaties kan aanvullend onderzoek nodig zijn.
3. Vergoeding van de kosten
Wanneer de schade is vastgesteld, ontvangt u van ons een overzicht van de kosten die voor vergoeding in aanmerking komen.
Na uw akkoord wordt de vergoeding doorgaans binnen korte tijd uitbetaald.
4. Aansprakelijkheid en no-claim
De betrokken verzekeraars beoordelen hoe de aanvaring is ontstaan en verzorgen waar nodig de onderlinge afwikkeling.
Wanneer u geen verantwoordelijkheid draagt voor de aanvaring en de schade volledig wordt verhaald op de aansprakelijke partij, heeft dit doorgaans geen gevolgen voor uw no-claimpositie.
Hoe kan L’Ortye u helpen na een aanvaring?
Na een aanvaring komt vaak meer kijken dan alleen het melden van schade. Denk aan het verzamelen van informatie, contact met andere verzekeraars en begeleiding tijdens het hersteltraject.
L’Ortye kan u onder andere ondersteunen door:
- de melding samen met u door te nemen;
- te adviseren over de informatie die nodig is voor de afhandeling;
- contact te onderhouden met betrokken verzekeraars;
- ondersteuning te bieden tijdens het schade- en reparatieproces.
Als specialist in verzekeringen voor boten en jachten begeleiden wij regelmatig eigenaren bij dit soort situaties. Juist op zo’n moment kan het prettig zijn om terug te kunnen vallen op een adviseur die bekend is met de praktijk op het water.
Tot slot
Een aanvaring is altijd vervelend. Door de situatie zorgvuldig vast te leggen en tijdig te melden, voorkomt u veel onduidelijkheid in een later stadium.
Heeft u te maken gehad met een aanvaring of wilt u over een specifieke situatie overleggen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij kijken graag met u mee en leggen uit welke stappen in uw situatie verstandig zijn.